サービス全般利用規約
最終更新日: 2026年 06月12日
Heyete Group Holdings（以下「当社」又は「運営者」）は日本法に基づく、いずれの法人格を有しない個人事業主であります。あらかじめご了承ください。
当社が提供する全てのサービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスをご利用になる全てのお客様（以下「ユーザー」）との間で定めるものです。
詳しい定義については、以下の第1章の「第2条 定義」に記載する内容を参照してください。
第1章 総則
第1条 本規約の適用範囲と変更
- 本規約は、当社が提供するすべてのサービス（本サービス）の利用に適用されます。ユーザーは本サービスを利用することで、本規約並びに当社が定めるポリシー、また利用する各種サービス個別の利用規約に同意したものとみなされます。未成年者が利用する場合は、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
- 当社は、法令の改正、社会情勢の変化、またはその他の必要性に応じて、本規約をユーザーの承諾なしに変更できるものとします。重要な変更がある場合は、当社はウェブサイト上で通知するなどの方法でユーザーに周知します。ユーザーは、変更後の規約を確認し、同意した上で引き続き本サービスを利用するものとします。
- 変更後の当社が定める全ての規約・ポリシー等は、ウェブサイトに掲載した日から7日後に効力を生じるものとします。ただし、軽微な変更についてはこの限りではありません。
第2条 定義
本規約及び全ての規約・ポリシー等において、以下の用語は、以下の意味を有するものとします。
- 当社又は運営者・本サービス: 当社が提供する全ての製品およびサービス（RurunaAI、24.anon にーよんあのん、Heyeteニュース等を含む）を総称します。
- ユーザー: 当社サービスを利用するお客様全ての方を指します。
- コンテンツ: 当社サービスを通じてユーザーがアクセスできる情報、データ、文章、ソフトウェア、音楽、画像、映像等を指します。
- 個人情報: 日本法の個人情報保護法に基づき、特定の個人を識別できる情報を指します。これには、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどが含まれますが、これらに限りません。
前各項の定義にかかわらず、本規約及び当社が定める全ての利用規約・ポリシーそれに準ずるもの内において表記の不一致や文脈上の都合等により、 社会通念（世間一般的な解釈）および文脈に照らして実質的に各定義項目を指すと客観的に判断できる表現（「提供者」「運営」「当方」「会員」「データ」等を含みますが、これらに限りません）が用いられている場合は、 その表記の如何にかかわらず、すべて当該定義項目を指すものとして解釈および適用されるものとします。
第2章 サービスの利用
第3条 サービス内容
- 提供する内容はHeyeteニュース、Ruruna AI、Heyete Blog等を含むが、これに限りません。
第4条 料金および支払い
現時点（2026年06月12日）、有料サービスはございませんが、ユーザーは当社が定める有料サービスを利用する場合、当社が別途定める料金を、当社が指定する方法で支払うものとします。
第3章 データの保存および管理
第5条 データの保存基盤
- 本サービスは、Cloudflareが提供するインフラサービスを利用して構築されています。
- ログ情報、その他一時的なデータ(以下、「システムログ」といいます)もデータベースに保存される場合があります。
第6条 データの削除および保持期間
- ユーザーが本サービスを退会した場合、またはアカウントの削除を行った場合、当該ユーザーの登録データは速やかにサービス上から削除されます。
- 本サービス上のシステムログは、原則として生成から24時間以内に自動的に削除されます。ただし、次項に定めるシステムログについてはこの限りではありません。
- 当社はログ情報等の自動削除について、サーバー側での即時処理に努めますが、ユーザーが利用する端末やブラウザのキャッシュ、ネットワーク環境（CDN等）、または予期せぬシステム不具合や通信障害等の理由により、削除処理に遅延が生じる場合、または一時的に表示が残存する場合があります。これらによってユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- ユーザーのアカウント情報、およびアカウントログインに関するログ（日時、IPアドレス等）は、不正アクセスの検知、不審なアクティビティの確認、およびシステムバックアップ等の安全管理目的のため、最大30日間保存されます。当該期間経過後は消去されます。
- 前項のシステムログは、運営上の保守およびセキュリティ目的に限り保持されるものであり、当社は、日本法の法令に基づく場合を除き、ユーザーからのデータ復元要請には応じないものとします。
第4章 禁止事項と権利関係
第7条 禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または公序良俗に反する行為。
- 犯罪行為に関連する行為。
- 当社のサーバ・その他提供会社のサーバまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為。
- 他のユーザーに関する個人情報または本サービスのコンテンツデータを、スクレイピングその他の方法により不正に取得・収集・蓄積する行為。
- 他のユーザーまたは第三者に成りすます行為。
- 本サービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為。
- その他、当社が不適切と判断する行為。
第8条 知的財産権
- 日本法の著作権法に基づき、当社サービスに含まれる全てのコンテンツに関する著作権、特許権、商標権等の知的財産権は、全て当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。詳しくは当社が定めるブランドガイドラインをご確認ください。
- ユーザーは、個人的な利用を超える目的で本サービスまたはコンテンツを複製、送信、その他の方法で利用することはできません。
第5章 免責事項と損害賠償
第9条 免責事項
- 当社(Heyete Group Holdings)は日本法に基づく法人格を有しない個人事業主です。
- 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
- ユーザーが本規約・当社が定める全ての規約・ポリシーに違反したことにより、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、ユーザーは当社に対し、その損害（合理的な弁護士費用を含みます）を賠償しなければなりません。
- 当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、特定の目的への適合性を保証するものではありません。本サービスは「現状有姿」で提供され、当社は本サービスの利用により発生した損害（データ消失、その他様々なトラブル等）について、一切の責任を負いません。 ただし、当社の故意または重大な過失による損害については、法令の定めに従い対応します。なお、当社が責任を負う場合であっても、賠償の範囲は、ユーザーに現実に生じた通常の損害に限るものとします。
- ユーザーは、重要な情報について自己の責任で保存するものとします。
第10条 サービス提供の停止等
当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断できるものとします。
- 本サービスに係るコンピューターシステムの点検または保守作業を行う場合。
- 地震、落雷、火災などの自然災害等の不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合。
- その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合。
第6章 個人情報の取り扱い
- ユーザーが提供した個人情報やその他データは、プライバシーポリシーに従い適切に管理します。
- サービス利用に必要な範囲で当社が定めるプライバシーポリシー・本規約・各サービス規約に従い使用します。
第7章 雑則
第11条 準拠法および管轄裁判所
- 本規約及び当社が定める全ての規約・ポリシー等の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
- 本規約及び当社が定める全ての規約・ポリシー等・本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。